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【不学礼,无以立】集团开展商务礼仪实战专题培训

发布时间:2020-08-17阅读次数:
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生活处处皆礼仪,员工的行为举止不仅体现个人职业素养,也代表着企业形象。为规范商务礼仪,提升员工综合素养,集团于725日和815日分别开展了上、下两期“商务礼仪实战”专题培训,集团各单位八十余人参加了培训。


本次培训特邀中国东方礼仪研究院合肥分院吴淑娟院长授课,吴院长打破传统的礼仪说教模式,从礼仪的起源与发展入手,更多的是让参训员工感受到礼仪的魅力,并详细介绍了商务礼仪中的职业素养与规范着装,职业形象与态势表情,商务行为塑造、商务接待礼仪以及实操模拟等丰富的礼仪知识。




培训现场热情欢乐,理论讲解与案例启发相结合,深入浅出、生动形象,大家在轻松的氛围中受到启发,掌握了很多实用性强的礼仪知识,对商务礼仪有了更直观、更全面的认识。


吴院长带领团队不时与参训学员进行互动,提升了学员兴趣,收到较好的培训效果。


通过上下两期的专题培训,参训员工们表示颇有收获,内强素养,外塑形象,并表示会将课堂上所学内容更好地落实到日常工作行为中,争做文明有礼永利国际人。


集团的发展壮大,离不开员工综合素养的提升,既要具备过硬的专业技能,又要熟练掌握商务往来的方式方法,确保将硬实力和软实力有效结合,才能更好地服务客户,提升自我。

集团今后将适时调研培训需求,继续开展内容丰富的培训课程,促进员工综合素养的提升,真正实现“内强个人素质,外树企业形象”的发展目标。